photo Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Maison De la Famille de l'Udaf de la Loire est un lieu d'accueil, d'échange, de coordination et un espace ressources sur la parentalité pour les familles, les professionnels et les bénévoles du département. Ce lieu permet une articulation entre institutions, professionnels et associations ligériennes, tout en coconstruisant des actions collectives en complémentarité de celles déjà présentes sur le territoire : conférences, espace d'échanges, groupes de réflexion thématiques. Nous recherchons : Un(e) Agent(e) d'accueil et d'informations sociale à Roanne en CDD de 6 mois à 100% à pourvoir dès que possible (renouvelable). DESCRIPTION DU POSTE Vous devez concourir au développement de la vie associative de l'Udaf 42 par l'animation du réseau des associations familiales dans le secteur Loire Sud (GOP - Saint-Etienne). MISSIONS PRINCIPALES ASSURER LES PERMANENCES ITINERANTES DE LA MDF - Conduite et mise en place et installation du Camion-bus MDF pour aller sur les lieux de permanences - Accueil, accompagnement physique et téléphonique des familles, des associations et des partenaires institutionnels, réguler les flux et temps d'attente, - Accompagner le public sur l'outil[...]

photo Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

CCAS, comité d'entreprise EDF-GDF Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : - Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné (interne ou externe) - Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes - Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement - Renseigner et mettre à jour le système d'information - Accueillir les bénéficiaires sur les lieux d'accueil du territoire et le cas échéant assurer des rendez-vous à domicile - Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés, etc.) - Assurer la promotion de l'offre locale et nationale lors des permanences d'accueil sur les lieux de proximité et à l'occasion de campagnes promotionnelles téléphoniques Compétences spécifiques et transverses : - Savoir s'organiser, maîtriser son temps, analyser, interpréter et répondre à une demande - Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie - Savoir reformuler une demande, réguler et gérer des situations[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Feurs, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de Forez-Est : Territoire à caractère mixte urbain rural, entre Auvergne et Rhône-Alpes, la CC Forez-Est composée de 42 communes et de plus de 64 000 habitants, est un territoire attractif à taille humaine (210 agents) en plein développement économique. Venez nous rejoindre au sein d'un siège entièrement rénové, situé à proximité de la gare et qui illustre des valeurs phares de la CC Forez-Est : accompagnement à la transition écologique, développement du bien-être au travail. Au sein de l'équipe RH et prévention, et dans le cadre d'une création de poste, vous participer à la gestion des ressources humaines dans le respect des dispositions réglementaires, des procédures et des valeurs managériales de la collectivité. Vous aurez la charge de : - Procéder aux opérations de recrutement : analyse des besoins, rédaction et publication des offres, participation au jury de recrutement, suivi des candidatures, organisation de l'accueil du nouvel agent. - Gérer la carrière des agents de votre portefeuille : élaboration et suivi des divers actes administratifs (contrats, arrêtés.), suivi de l'absentéisme et santé au travail, gestion du temps de travail (congés, absentéisme,[...]